Unvan: Doğan Web Tasarım
Adres: Ankara
E-posta: info@doganwebtasarim.com
Web sitesi: https://doganwebtasarim.com
Adı/soyadı, telefon, adres ve e-posta bilgileri ödeme ekranında girilen bilgilerden oluşur.
Bu sözleşme, Alıcı’nın https://doganwebtasarim.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki hizmet veya dijital ürünün satış ve teslim koşullarını belirler:
Hizmet/Ürün Türü: Web tasarım, yazılım geliştirme, e-ticaret kurulumu, grafik tasarım, SEO hizmeti, dijital hizmetler ve Doğan Web Tasarım tarafından sunulan tüm dijital/online hizmetler.
Hizmet tamamen dijital olup fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.
Sipariş sonrası hazırlanacak tasarım, panel erişimi veya dijital teslimatlar Alıcı’ya online olarak sağlanır.
Hizmet detayları sipariş sırasında seçilen paket, teklif veya ürün açıklamasında belirtilir.
Teslimat dijital ortamda gerçekleştirilir (e-posta, yönetim paneli, dosya paylaşımı vb.).
Teslim süresi, proje kapsamına göre değişir ve Alıcı’ya önceden bildirilir.
Gerekli bilgi/belge Alıcı tarafından zamanında sağlanmadığı takdirde teslim süresi uzayabilir.
Web sitesinde yayınlanan fiyatlar Türk Lirası üzerinden hesaplanır.
Ödeme; banka kartı, kredi kartı, havale/EFT veya online ödeme yöntemleriyle alınabilir.
Hizmet başlamadan önce ödemenin tamamlanması zorunludur.
Bazı projeler için kapora/ön ödeme alınabilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği dijital hizmetlerde, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
Hizmetin ifasına başlanmışsa,
Dijital içerik teslim edilmişse,
Müşteri için kişiye özel çalışma üretilmişse (web tasarım, yazılım, grafik tasarım vb.)
Alıcı; ödeme sonrası, hizmete başlanmamış ise 24 saat içinde cayma hakkını kullanabilir.
Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:
Hizmetin bir kısmı veya tamamı teslim edilmişse,
Tasarım süreci başlamışsa,
Müşteriye özel hazırlanan yazılım ve içeriklerde,
Panel kurulumu veya domain-hosting aktivasyonu yapılmışsa.
İptal talebi Satıcı tarafından onaylandığında, iade süreci 14 gün içinde gerçekleştirilir.
Hizmeti taahhüt edilen süre içinde gerçekleştirmek,
Alıcıya doğru bilgi vermek,
KVKK kapsamında kişisel verilerin korunmasını sağlamak.
Proje için gerekli bilgi ve materyalleri zamanında sağlamak,
Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek,
Hizmeti kötüye kullanmamak.
Dijital hizmetlerde teknik destek süresi, satın alınan paket detayında belirtilir.
Ek destek talepleri ücretli olabilir.
Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK çerçevesinde korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Uyuşmazlıklarda Alıcı, bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.
Yetkili mahkeme: İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri.
Alıcı, web sitesinde siparişi tamamladığında bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.